Expédition & Livraison

INFORMATIONS

• Veuillez nous accorder 48h en jours ouvrables pour le traitement de votre commande.
• Les jours ouvrables excluent les samedis, dimanches et jours fériés.
• Délai de livraison = délai de traitement + délai d'expédition
• Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés.
• Pendant les périodes de soldes, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour recevoir votre commande.
• Les délais d'expédition peuvent varier en fonction du lieu d'expédition et d'autres facteurs comme le mauvais temps ou les grèves.
• Les commandes ne peuvent pas être annulées après l'expédition de votre commande.
• Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant la date d'expédition, informez nous immédiatement.

QUESTIONS

Où livrez-vous et quels sont les tarifs de livraison ?

Nous expédions seulement en France métropolitaine pour le moment.

Pays	Coût	Délai de livraison	Service
France	4.90€ 4.95€* GRATUIT	2-5 jours 2-5 jours à partir de 50€ d'achat	Point Relais Standard Gratuit

 

*La livraison standard dépend du poids du colis :

De 0 à 250g = 4.95€

De 250g à 500g = 6.70€

De 500g à 750g = 7.60€

De 750g à 1kg = 8.25€

Y a-t-il une livraison gratuite ?

Oui, la livraison gratuite est à partir de 50 € d'achats.

Comment se passe la livraison durant les jours spéciaux (Noël, Pâques, Halloween, le jour de l'an, les soldes) ?

• Nous expédions votre colis dans les 48h ouvrés. 
• Ensuite la livraison prend alors de 2 à 4 jours ouvrés selon votre localisation.
• Une fois le colis expédié, seuls les services postaux en sont responsables.

Comment suivre mon colis ?

Que ce soit en point relais ou par colissimo. Vous recevrez le numéro de suivi et l'avancement de votre colis par email.